By 
PLN, REPORTASE9.COM – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (PLN UID Kalselteng) luncurkan Layanan Satu Pintu Plus (LSP Plus) PLN Mobile bertempat di Socootra Banjarbaru, Jum’at,(28/7/2023).
Yang mana LPS Plus ini untuk memudahkan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen PLN dalam mengajukan permohonan pemasangan instalasi listrik baru ataupun layanan lainnya dari PLN melalui PLN Mobile.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan Samuji saat Press Conference menjelaskan, LSP Plus merupakan fitur integrasi antara PLN Mobile dengan aplikasi Si Ujang Gatrik Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan (DJK), sehingga penerbitan Nomor Identitas Instalasi (NIDI) sebagai syarat penerbitan Sertifikat Laik Operasi (SLO) instalasi, dapat diajukan oleh pelanggan dengan lebih mudah.
“Melalui Fitur LSP Plus di Aplikasi PLN Mobile, kini masyarakat dapat dengan mudah melakukan proses pembangunan instalasi, penerbitan NIDI dan SLO dalam pengajuan proses Pasang Baru cukup dalam satu genggaman,” ungkap Samuji.
Samuji menambahkan, “layanan ini adalah bagian dari Transformasi PLN dalam pilar Customer Focus yang mengubah customer cervice menjadi customer experience yang artinya mengubah pelayanan menjadi pengalaman yang baik dan berkesan bagi pelanggan,” ungkapnya.
LSP Plus hadir sebagi fitur aplikasi PLN Mobile yang dapat dinikmati semua masyarakat mulai 14 Juni 2023, memungkinkan para pelanggan atau calon pelanggan untuk dapat mengurus permohonan pasang baru listrik dengan cara yang mudah, cepat, dan transparan
Sementara itu, General Manager PLN UID Kalselteng Muhammad Joharifin menuturkan, pelanggan tak perlu ragu lagi untuk mengajukan pasang baru, karena layanan yang diberikan PLN saat ini memberikan akselerasi yang mudah dan nyaman dengan dilengkapi aplikasi berteknologi canggih yaitu PLN Mobile.
Dirinya berharap semakin mudahnya layanan yang diberikan PLN ini semoga berdampak dalam meningkatkan laju perkembangan perekonomian masyarakat.
“Mari kita dukung dan kawal bersama agar layanan ini bekerja dengan baik dan memenuhi ekspektasi pelanggan, sehingga mampu meningkatkan iklim investasi mampu meningkatkan kualitas ekonomi daerah khususnya di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah,” ungkapnya.
Comments