By 
TANAH BUMBU, REPORTASE9.COM – Layanan Perizinan di Kabupaten Tanah Bumbu (Tanbu) meningkat secara signifikan setelah menerapkan digitalisasi online.
Hal ini diungkapkan Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tanbu Adrianto Wicaksono saat melaksanakan sosialisasi dan Bimtek Jempol Manis di Batulicin pada Rabu (13/12/2023).
Ia mengatakan terlihat dari dari tren peningkatan NIB terbit Tahun 2021 sebanyak 264, dan pada tahun 2022 sebanyak 1.677, serta hingga Tahun 2023 sampai triwulan III sebanyak 1.744.
“Tahun 2023 baru sampai Triwulan III, NIB yang terbit sudah mengalami kenaikan yang signifikan,” kata Adrianto.
Sementara itu hasil kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik DPMPTSP dari tahun ke tahun selalu mendapat predikat Baik.
“Namun ada penurunan di Tahun 2022 karena proses peralihan sistem dari manual ke digital online. Yang mana penerapan OSS RBA dan Myperizinan masih banyak pengembangan serta proses sosialiasi ke masyarakat belum menyeluruh,” terangnya.
Berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat yang menurun di Tahun 2022 maka perlu adanya inovasi atau peningkatan layanan di Tahun 2023 dan dilaksanakanlah kegiatan aksi perubahan oleh Kepala Bidang Perizinan dan Non Perizinan berupa Jempol Manis yaitu Jemput Bola Pemberian NIB ke Kecamatan dan Desa.
“Inovasi Jempol manis ini manjadi tambahan penguatan dalam meningkatkan pelayanan perizinan. Terimakasih dukungan dari kecamatan dan desa yang sudah sangat memotivasi dan mendukung selama ini,” tutupnya. (Sumber : MC Tanah Bumbu)
Comments