Penghargaan Pelayanan Prima Diperoleh, Polres Banjarbaru Komitmen Berikan Yang Terbaik

BANJARBARU, REPORTASE9.COM – Kepolisian Resort (Polres) Banjarbaru sampaikan press release telah menerima penghargaan sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori “Pelayanan Prima” Grade A tahun 2021, Jumat,(11/3/2022).

Kepala Kepolisian Resort (Kapolres) Banjarbaru AKBP Nur Khamid, yang menerima penghargaan piagam langsung dari Kemenpan RB di Aula Awaloedin Djamin, Lantai 9 Gedung Bareskrim Polri Jalan Trunojoyo, Jakarta, pada Kamis,10 Maret 2022.

Dilansir dari menpan.go.id, Menteri PANRB Tjahjo Kumolo memberikan penghargaan secara langsung untuk mereka yang berhasil meraih predikat A atau Pelayanan Prima. Hasil evaluasi tahun 2021, sebanyak 27 polres/polresta/polrestabes berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima.

Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menyampaikan bahwa pada tahun 2021, telah dilaksanakan evaluasi terhadap 310 unit Polres/Polresta/Polrestabes/Polres Metro di 34 Provinsi.

“Dari hasil tersebut diperoleh 2 nilai total Indeks Pelayanan Publik (IPP) lingkup Polri adalah 3,67 dari skala 5 dan masuk kategori baik,” ujarnya.

Tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik untuk terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.

Ada enam aspek yang menjadi dasar penilaian berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017. Enam aspek tersebut adalah, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.