By 
BALANGAN, REPORTASE9.COM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Balangan terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan, khususnya pelayanan KTP elektronik bagi penduduk penyandang disabilitas, lanjut usia, dan ODGJ.
Layanan ini dikemas dalam sebuah inovasi yang diberi nama HATI UNDA yaitu akronim dari Hubungi Melalui Telfon, Kami Langsung Layani Disabilitas dan Lansia.
Layanan HATI UNDA ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk melapor kepada Disdukcapil apabila ada penduduk Kabupaten Balangan yang tidak bisa datang untuk melakukan perekaman KTP ke kantor Disdukcapil. Masyarakat bisa melapor melalui WhatsApp dan melalui aplikasi layanan online Galuh Sanggam.
Laporan tersebut kemudian akan ditindaklanjuti, dan petugas akan datang untuk melakukan perekaman KTP ke tempat domisili penduduk tersebut berada.
Plt Kepala Disdukcapil Balangan, Ellyannor, menyampaikan bahwa layanan Hati Unda sudah berjalan bertahun-tahun dan mampu memberi manfaat kepada para penduduk rentan di Kabupaten Balangan.
“Siapapun bisa melaporkan kepada Disdukcapil Kabupaten Balangan jika ada penduduk Balangan penyandang disabilitas, lanjut usia, ODGJ yang belum memiliki KTP dengan melampirkan foto Kartu Keluarga, foto penduduk yang akan direkam, dan nomor telfon yang bisa dihubungi,” ujar Ellyannor, Jum’at (8/3/2024).
Ellyannor mengatakan, melalui program HATI UNDA, petugas Disdukcapil beberapa kali telah melayani perekaman KTP pasien yang sedang dirawat di RSUD Balangan agar bisa mengurus administrasi dan menggunakan BPJS yang di biayai oleh APBD Kabupaten Balangan.
“Diharapkan dengan layanan HATI UNDA ini, penduduk penyandang disabilitas dan penduduk rentan lainnya dapat memiliki KTP dengan mudah sehingga tidak mengalami kendala untuk mendapatkan layanan publik lainnya.” tutupnya.
Comments