By 
BALANGAN, REPORTASE9.COM – Hasil survei indeks kepuasan masyarakat (IKM) tahun 2023 kepada Satuan Pelayanan Administrasi SIM (Satpas) Polres Balangan mengalami peningkatan dengan skor kepuasan yang mencerminkan pelayanan yang optimal kepada masyarakat Kabupaten Balangan.
Berdasarkan data indeks kepuasan masyarakat di awal januari tahun 2023 sebanyak 96% meningkat menjadi 98,5% responden menyatakan puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh Satpas Polres Balangan.
Kapolres Balangan AKBP Riza Muttaqin pada Selasa (2/1/2024) menyampaikan apresiasi atas pencapaian tersebut yang terlihat terlihat dari respons positif terhadap kecepatan proses, ketepatan informasi, dan keramahan petugas.
“Keberhasilan Satpas Polres Balangan dalam meningkatkan indeks kepuasan masyarakat mencerminkan dedikasi dan profesionalisme personel dalam memberikan pelayanan terbaik. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat yang lebih baik,” ujarnya.
AKBP Riza Muttaqin menambahkan survei IKM ini menjadi acuan penting bagi Polres Balangan untuk terus memperbaiki dan mengembangkan pelayanan publik.
Hasil yang positif ini menunjukkan adanya kerjasama yang baik antara kepolisian dan masyarakat dalam menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman di Kabupaten Balangan. (Sumber : infopublik.id/MC Balangan)
Comments