Polres Banjarbaru Penyelenggara Pelayanan Publik Terbaik

Kepolisian Resort (Polres) Banjarbaru kembali meraih penghargaan sebagai Polres dengan predikat Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori “Sangat Baik” Tahun 2019 pada bidang pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kriminal (SKCK), di Hotel Holiday Inn Kemayoran, Jakarta, Rabu (20/11).

Penghargaan diserahkan secara langsung oleh Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Republik Indonesia, Tjahyo Kumolo kepada Kapolres Banjarbaru, AKBP Doni Hadi Santoso didampingi Kasat Lantas Polres Banjarbaru dan Kasat Intelkam Polres Banjarbaru.

Dalam Kesempatannya, Mentri Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ada enam Polres yang mendapat predikat Pelayanan Prima, dan sebanyak 33 Polres yang mendapatkan predikat Sangat Baik.

Selain itu juga akan disampaikan hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik dilingkup Polres, Polresta, Polrestabes, maupun Polda Metro.

“Kami akan menyampaikan hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik di lingkup Polres, Polresta, Polrestabes dan Polda Metro, ada 6 Polres mendapatkan predikat Pelayanan Prima (A) serta sebanyak 33 Polres mendapatkan predikat Sangat Baik (A-),” ucapnya 

Sementara itu, Deputi Bidang Pelayanan Publik Menpan RB, Diah Natalisa juga menyampaikan bahwa evaluasi pelayanan publik dilaksanakan kepada 207 Polrestro, Polrestabes, Polresta dan Polres dalam kurun waktu April hingga Oktober 2019.

“Evaluasi ini selain turun langsung ke lapangan, juga dilaksanakan secara online melalalui aplikasi SIPP.menpan.go.id/webcontrol. Adapun instrumen index pelayanan publik meliputi aspek Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarpras, SIPP, Konsultasi dan Pengaduan. Serta, Inovasi.” Tambahnya.

Adapun tujuan dari dilaksanakannya penilaian tersebut, diharapkan mampu menjadi percontohan bagi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dan Instansi Pemerintah lainnya dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat. 

“Terdapat 14 item komponen standar pelayanan yang dinilai,” Ucapnya.

Menyikapi hal tersebut Kapolres Banjarbaru AKBP Doni Hadi Santoso selaku salah satu Kapolres yang menerima penghargaan pada kesempatan tersebut mengatakan sangat bersyukur bisa mendapatkan penghargaan Pelayanan Publik terbaik.

“Kami bersyukur dapat kembali meraih penghargaan dari Kemenpan RB di Tahun 2019 ini dalam Pelayanan Publik berupa Pelayanan SIM dan SKCK, semoga Pelayanan ini dapat terus kami tingkatkan, pungkasnya”.

Selain itu, dirinya juga mengucapkan Terima kasih kepada seluruh masyarakat , khususnya Kota Banjarbaru atas doa dan dukungannya terhadap Pelayanan yang kami berikan sehingga kami bisa meraih 39 Polres terbaik dari seluruh Polres/ta/bes/metro di seluruh Indonesia dengan nilai kategori Sangat Baik.