By 
BALANGAN, REPORTASE9.COM – Kepolisian Resort (Polres) Balangan melaunching aplikasi e-SANGGAM (Elektronik Sistem Aplikasi Pelayanan Pengaduan dan Gangguan Masyarakat) untuk mempermudah pemberian Pelayanan terhadap Masyarakat, Senin (02/11) Pagi.
Aplikasi e-SANGGAM yang berbasis online ini kini tersedia pada Play store yang ada dalam Smartphone Android dan dapat diunduh secara gratis bagi masyarakat.
Tujuan dari e-SANGGAM adalah memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mendapat pelayanan Kepolisian yang berada di wilayah kabupaten Balangan.
Serta memberikan layanan secara cepat kepada masyarakat karena menggunakan sinyal GPS yang ada pada Smartphone sehingga petugas dapat langsung menemukan titik lokasi masyarakat yang membutuhkan bantuan Kepolisian.
Fitur yang dapat diakses masyarakat melalui e-SANGGAM antara lain, Monitoring panic button/pengaduan, pendaftaran SIM, SKCK, Surat Keterangan Bebas Narkoba (SKBN), Izin keramaian, Surat Keterangan Kehilangan, menginput Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyelidikan (SP2HP) dan mengatur akses pengguna.
Namun yang menarik dari Aplikasi tersebut jika pengguna menekan fitur tombol Darurat/Panic Button yang berupa layanan Quick Respon maka tombol ini akan segera direspon oleh anggota Polisi atau Operator.
Untuk cara penggunaan atau mengakses aplikasi tersebut harus melalui web yang sudah disediakan oleh pihak kepolisian Balangan, serta untuk pengguna harus memiliki smartphone dengan sistem operasi Android 6.0 atau Android versi terbaru, tidak dapat digunakan untuk smartphone dengan sistem operasi iOS (iPhone/iPad).
Seperti yang disampaikan oleh Kapolres Balangan, AKBP Nur Khamid menyebutkan, Sosialisasi aplikasi e-SANGGAM akan disampaikan kepada perwakilan Pemkab Balangan, Forkopimda,dan Komunitas/Organisasi yang ada di Kabupaten Balangan.
“Apa saja yang ia sampaikan akan disosialisasikan dengan step by step, baik di wilayah Kabupaten, Kecamatan, desa hingga langsung ke masyarakat,” jelasnya
Diharapkannya keberadaan Aplikasi e-SANGGAM tersebut sebagai inovasi yang dihadirkan oleh Polres Balangan untuk masyarakat.
Ia juga yakin, Pemkab Balangan akan mendukung inovasi dalam hal pelayanan tersebut. Karena memiliki tujuan yang sama, yakni memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
“Polres balangan juga siap merespon apabila ada gejala bahaya atau bantuan yang dibutuhkan oleh masyarakat,kita berharap e-SANGGAM dapat membantu Polres Balangan dalam hal mewujudkan Kabupaten Balangan yang aman dan kondusif.” pungkasnya
Disamping itu, salah satu masyarakat yang sudah menggunakan aplikasi e-SANGGAM, iwan menuturkan semoga dengan adanya aplikasi ini ke depan kami masyarakat akan lebih mudah mendapatkan pelayanan dari Kepolisian.
“Ulun tadi sudah mendownload aplikasi e-SANGGAM dan sudah mempelajari ulun rasa mudah menggunakannya.” ujarnya.
Comments